Vi lever på att nya och gamla kunder efterfrågar våra tjänster, vår ledstjärna är att alltid skapa nöjda kunder som kommer tillbaka och sprider ett gott rykte om oss. Genom kunnande och bra service ska vi vara en så god aktör på marknaden att våra kunder med förtroende använder våra tjänster.
Vi ska med råge uppfylla våra kunders och uppdragsgivares förväntningar så fullständigt som möjligt och uppnå rätt kvalitet genom att:
- Ständigt förbättra verksamheten ur kvalitetssynpunkt.
- Med serviceinriktade och kunniga medarbetare utföra våra tjänster rätt från början.
- Alltid sträva efter nollfelsprincipen.
- All trafik ska vara vara välplanerad med hänsyn till kunders olika behov.
- Verka seriöst och följa aktuell lagstiftning och andra samhällskrav samt våra kunders överenskomna krav.
Vi vill bevara vårt goda rykte och framstå som en tillförlitlig, stabil och högklassig leverantör av transport och kringtjänster gällande avfall och återvinning i alla sammanhang och alla anställda har mandat och ansvar att hantera uppkomna situationer eller brister i verksamheten på bästa sätt gentemot kund i denna vår strävan att sätta kunden i fokus.
Denna kvalitetspolicy ska vara tillgänglig för alla anställda.
